Biglietterie
Posizioni aperte per il personale di biglietteria
Il Personale di biglietteria è il biglietto da visita della società, il primo contatto diretto che il cliente ha con l’azienda. E’ responsabile della vendita diretta dei titoli di viaggio. Compenso ed inquadramento come previsti da CCNL.
Il percorso formativo è finalizzato all’acquisizione di specifiche competenze relativamente a:
- uso del programma di biglietteria;
- assistenza ai clienti
- gestione cassa
Attività principali
- vendita diretta dei titoli di viaggio
- supporto ai clienti che hanno già acquistato online con informazioni generali
Requisiti richiesti
- competenze linguistiche (è necessaria un’ottima conoscenza della lingua inglese)
- preferibile esperienza nel settore turistico
- competenza di base nell’uso del computer
Capacità e competenze
- orientamento alla relazione con buone capacità di ascolto e comunicazione
- predisposizione al lavoro con il pubblico
- predisposizione al lavoro di squadra
- orientamento al risultato e gestione dello stress
